Dive aitas valida Eesti kasutajasõbralikumat e-poodi

Küsi pakkumist

Dive aitas valida Eesti kasutajasõbralikumat e-poodi

Äripäeva teemaveeb kaubandus.ee andis 12. juunil „E-kaubanduse kasutajakogemuse konverentsil“ aukirjad kõige kasutajasõbralikematele e-poodidele. E-poode tunnustati 12 kategoorias ning kuulutati välja ka Grand Prix auhind.

Divel oli suur au olla žüriiliige ja keskenduda just klienditeeninduse hetkeolukorrale. Uurisime, kuidas üldiselt e-poodide teenindus töötab, kui kiiresti saab klient vastuse, millised võimalused on kontakti võtmiseks ning palju muud. Täname Äripäeva meeldiva koostöö eest ning kohtumisteni juba järgmiste põnevate projektide raames.

Loe SIIT edasi, millised e-poed said kasutajasõbraliku e-poe tiitli.

Kuula SIIT Äripäeva raadiosaadet, kus e-kaubanduse teemalises saates räägivad Dive Groupi projektijuht Marilyn Uleksin ning Futurist Estonia UX disainer ja partner Andres Kostiv disainist ja klienditeenindusest, mida nad kogesid, kui analüüsisid põhjalikult 57 Eesti e-poodi.