fbpx
2018 METŲ TYRIMAI IR PLANAI 2019 METAMS

Gauti pasiūlymą

2018 METŲ TYRIMAI IR PLANAI 2019 METAMS

2018 metais kartu su įprastiniais slaptųjų pirkėjų tyrimais, taip pat įgyvendinome ir trijų sektorių tyrimus. Mes ištyrėme farmacijos, bankų ir draudimų sektorių klientų aptarnavimo kokybę. Į TOP 3 patekę sektoriai turėjo galimybę sužinoti savo stipriausias ir silpniausias puses bei sektoriaus reitingą lyginant su kitomis kompanijomis. Jeigu norite sužinoti daugiau informacijos apie kiekvieną sektoriaus tyrimą, tai galite padaryti čia:

2019 metais ir toliau planuojame tęsti ne tik įprastus, bet ir sektorių tyrimus. Tirsime tuos pačius tris sektorius bei du naujus: telekomunikacijos ir maisto prekių parduotuves. Telekomunikacijų sektoriaus tyrimas buvo atliktas pirmąjį metų ketvirtį, su jo rezultatais galite susipažinti čia:

Jeigu manote, kad jūsų sektoriui taip pat trūksta tokio klientų aptarnavimo tyrimo – nesidrovėkite susisiekti!