Mūsu klienti un atsauksmes

Pieprasīt piedāvājumu

Mūsu klienti un atsauksmes

SEB

Augsti novērtējam DIVE Latvija speciālistu kompetenci, izstrādājot anketu, piemeklējot katrā gadījumā piemērotāko scenāriju, organizējot mūsu filiāļu apsekošanu, secinot stiprās puses un arī uzlabojamās jomas. SEB bankai ar lielu filiāļu tīklu un daudzpusīgo pakalpojumu klāstu ir svarīga elastīga pieeja, kad partneris ir gatavs slēpto klientu novirzīt konkrētā reģionā vai pat konkrētā filiālē, turklāt katrā no apkalpošanas […]

JYSK

Dive Latvija piedāvātie risinājumi pilnībā atbilst JYSK individuālajiem mērķiem un sniedz kvalitatīvus un biznesa attīstībai svarīgus pētījuma rezultātus. Pētījumi tiek realizēti augstā kvalitātē un atbilstoši mūsu noteiktajiem termiņiem. Augsti vērtējam Dive Latvija speciālistu kompetenci izstrādājot anketu, ievērojot mūsu vēlmes un vajadzības. Sadarbība ar uzņēmuma darbiniekiem vērtējama kā pozitīva un veiksmīga. Dive Latvija izceļas ar fleksibilitāti, […]

Volkswagen

Meie koostöö Divega algas seoses pimetestide läbiviimisega aastal 2011 ja on jätkunud ka rahulolu-uuringutega. Kokkuvõttes võib öelda, et meie koostöö on kindlasti kenasti sujunud. Iga projekti ning koostöö algus on raske, kui üksteist tundma õpitakse, ent kõik komistuskivid on ületatud ning edasine on sujunud juba takistusteta. Tänu pimetestidele oskame me hinnata enda organisatsiooni müügiteeninduse ja […]

Viru Keskus

Alustasime Dive’ga koostööd 2005. aastal. Olime sel hetkel Eesti kaubanduskeskustest esimene, kes alustas süsteemset tööd kogu keskuses ühtse teeninduskvaliteedi tagamiseks ning selle arendamiseks. Lisaks koolitustele on omandatud teadmiste ning oskuste rakendamise järjepidev hindamine üks lahutamatu osa kogu arenguprotsessist. Oleme arvamusel, et mystery shopping on üks parimaid vahendeid teeninduse objektiivseks hindamiseks kõrvalseisja pilgu läbi. Koostöö Dive’ga […]

EMT

EMT kogemus Dive´ga seondub eelkõige testostude valdkonnaga klienditeeninduse arendamisel. Koostöö Dive professionaalse meeskonnaga on meie jaoks põnev ja tulemuslik. Seda peamiselt põhjusel, kuna nende pühendumus mobiilside keerukatesse teemadesse süvenemisel ja kõrge kompetentsus omapoolse nägemuse peegeldamisel aitavad meil soovitud eesmärke täita. Just need on peamised nurgakivid, mis on loonud Dive ja EMT vahel usaldusväärse partnerluse.

Danske Bank

Koostöö Divega on väga sujuv, töötajad igati sõbralikud ja pühendunud ning see tagab kvaliteetse tulemuse. Hindan ka seda, et Dive Online keskkonnas on väga head tulemuste raportite saamise võimalused.

Rimi

Esame patenkinti tęstiniu bendradarbiavimu su „Dive Lietuva“

Charlot

UAB Evasa valdomas Charlot ir Parker ir Waterman parduotuvių tinklas orientuojasi į aukštus klientų aptarnavimo standartus, siekia didžiausio klientų pasitenkinimo. Kad įvertinti esamą situaciją, kontroliuoti ir užtikrinti atitinkamą aptarnavimo lygį, yra būtinas objektyvus ir nuolatinis jo matavimas. Su UAB Slapto pirkėjo tyrimai pradėjome dirbti dėl jų objektyvumo, profesionalumo ir patirties. Tyrimą atliekame nuolatos be pertraukų, nes […]

Gjensidige

Draudimo bendrovė Gjensidige nuosekliai investuoja į draudimo ekspertų kompetenciją. Mums labai svarbu, kad darbuotojai puikiai išmanytų draudimo paslaugas ir būtų klientų aptarnavimo profesionalai. Nuo mūsų bendravimo kokybės su esamais ir potencialiais klientais priklauso, ar jie kreipsis į mus dar kartą, ar rekomenduos mus savo šeimai ir draugams. Todėl didelį dėmesį skiriame klientų pasitenkinimo tyrimams ir […]

DNB

„Mes bendradarbiaujame su UAB “Slapto pirkėjo tyrimai” jau daugiau nei 7 metus ir esame patenkinti jų kokybiškais patarimais bei lankstumu organizuojant tyrimus.“