Når vi rådgiver eller designer og gennemfører projektet, følger vi følgende retningslinjer:

  • Personlighed – vores måle- eller forbedringsprojekt skal være relevant for din organisation – resultaterne skal være til størst mulig gavn for dig.

  • Objektivitet – ligesom journalister adskiller vi klart registrerede fakta fra deres fortolkning.

  • Pålidelighed og høj kvalitet – høj etik, ærlighed og punktlighed gennem hele projektet.

  • Vi sikrer altid fortrolighed

  • Vores prioritet er at tilpasse alle vores tjenester til vores kunders behov (f.eks. er alle rapporter, vi leverer, tilpasset dine behov)

  • Innovation – vi går nye veje, og vores online systemadministratorer er altid et skridt foran dine behov.

  • Vi sigter mod at opbygge varige relationer med vores kunder ved konstant at støtte processen med udvikling af service excellence via alle teammedlemmer.

  • Partnerskab – hjælper os med at give dig en komplet service til dit system til forbedring af kundeservice – hjælper os med at give dig en komplet service til dit system til forbedring af kundeservice

  • Vores mål er succes for din virksomhed! – Vores handlinger er rettet mod at forbedre kvaliteten af dine forretningsaktiviteter: dvs. øge dine finansielle såvel som ikke-finansielle resultater!