Jaunumi

Uzņēmumi “Dive Estonia OU” un “Service Check OU” ir apvienojušies un savu operatīvo darbību turpinās zem viena nosaukuma - “Dive ...

Dive Group pārņem Door Training operatīvo darbību, Lietuvā.   DIVE Group kā vadošais klientu apkalpošanas servisa uzlabošanas uzņēmums Baltijas valstīs ...

Jau trešo gadu pēc kārtas, bankas Citadeles klientu apkalpošanas serviss atzīts par labāko banku sektorā Latvijā un Lietuvā, liecina Baltijas ...

Pagājušā gada nogalē uzņēmums Dive Group veica apdrošināšanas sektora pētījumu, lai noskaidrotu, kurš no šīs nozares uzņēmumiem sniedz vislabāko klientu ...

BENU aptieka ieņem klientu servisa līdera pozīciju farmācijas sektorā! Šī gada sākumā, uzņēmums Dive Group, veica farmācijas sektora pētījumu, lai ...

Slepeno pircēju pētījumā ir noskaidrots, kuras bankas sniedz izcilu klientu apkalpošanu Pēdējo 2 gadu laikā banku nozarē ir notikušas ievērojamas ...

Slepeno pircēju pētījumā noskaidroti lielveikalu tīklu klientu servisa līderi Uzņēmums Dive Group 2015. gada beigās Baltijas valstīs veica ikgadējo lielveikalu ...

Latvijas klientu apkalpošanas darbinieki kļūst smaidīgāki! Jau 11.gadu Zviedrijas uzņēmums Better Business World Wide sadarbībā ar MSPA (Slepenās iepirkšanās pakalpojumu ...

Mazumtirdzniecības veikalu klientu apkalpošanā iztrūkst personiska pieeja klientam Klientu servisa kvalitātes uzlabošanas uzņēmums Dive Group 2014.gada nogalē veica ikgadējo mazumtirdzniecības ...

Apmierināts klients stāsta par savu pieredzi 3 cilvēkiem. Neapmierināts klients stāsta par savu pieredzi 12 cilvēkiem. Savukārt ļoti neapmierināts klients ...

Decembris ir dalīšanās, brīnumu un mīlestības laiks. Tas ir laiks, kad tā vien gribas realizēt sirdsgaišas domas un sniegt palīdzīgu ...

Katru gadu tiek noskaidrots, kurās valstīs tiek sniegta vislaipnākā klientu apkalpošana, kur klientu sveicina un, kur visaktīvāk tiek piedāvāti papildus ...

DIVE Group sadarbībā ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūru, 2013. gada augusta beigās un novembrī organizēja uzņēmuma apmācību kursu ''Komunikācija ...

  Laikā, kad visa pasaule ir uzzinājusi vislabākos sportistus ziemas olimpiskajās spēlēs Sočos, Baltijas valstīs ir noskaidrotas arī labākās bankas, ...